1. 根据系统提示，定期联系客户（定期保养、年检、保险到期、传递信息）。
2. 预约客户来厂，并将信息及时提供给相关部门（零件部门、维修技师）。
3. 严格按照服务流程接待客户。
4. 为客户提供维修方案建议，并报价以及维修所需时间，开立维修委托书。
5. 及时确认维修进度，并适时向客户通报维修进展情况。
6. 负责维修后内部车辆的交接，保证交车质量。
联系我时，请说是在恩平人才网上看到的，谢谢！